多(duo)家房企上(shang)線(xian)“無理(li)由(you)退換”bi)xiao)售模式
2020-06-05 08:44 作者︰莊靈輝 盧志(zhi)坤 來(lai)源︰中國經營(ying)網

本報記者 莊靈輝 盧志(zhi)坤 重慶報道(dao)

“15天無理(li)由(you)退房”“30天無理(li)由(you)退換”“60天無理(li)由(you)換房”“疫期購房無理(li)由(you)退房”……新冠肺炎疫情仍在持續,居(ji)家隔離是(shi)當前重要防控手段,而暫停線(xian)下lv) ?chu)營(ying)業之(zhi)後,多(duo)家房企陸續開啟線(xian)上(shang)售樓平台,並在逐(zhu)漸加大線(xian)上(shang)推盤(pan)和(he)鎖客力度(du),紛zhui)卓 簟拔蘩li)由(you)退換”bi)xiao)售模式。

《中國經營(ying)報》記者不完全統計,目前已yan)腥詿礎(chu) yuan)洋、合景(jing)泰富(fu)、佳yan)滓怠  bao)利、碧(bi)桂園、華(hua)宇、陽光城、美(mei)的置(zhi)業等多(duo)家房企開啟線(xian)上(shang)營(ying)銷(xiao)模式。2月6日,中國房地產業協會(以(yi)下簡稱“中房協”bao)┬蠶xiang)會員(yuan)單位(wei)發出倡(chang)議,建(jian)議在堅(jian)決(jue)打贏(ying)疫情防控阻擊戰的同時bao)  閎qun)眾購置(zhi)住房、改善住房條件的需要,停止容易引起(qi)人流(liu)聚集的商品房售樓處(chu)銷(xiao)售,開通(tong)商品房線(xian)上(shang)售樓平台。

而一位(wei)業內人士告訴《中國經營(ying)報》記者,目前來(lai)看,僅(jin)有少(shao)數幾(ji)家房企線(xian)上(shang)售樓平台運營(ying)較早,算是(shi)比較成熟,而“多(duo)數房企在特殊時期上(shang)線(xian)的線(xian)上(shang)售樓平台比較粗糙,且由(you)于房地產銷(xiao)售本身交易zi)糶xing)限制(zhi),線(xian)上(shang)銷(xiao)售成效甚微,能否為疫情期間(jian)或結束後的房產銷(xiao)售帶來(lai)改變還需要更多(duo)的模式探(tan)索和(he)更長時間(jian)的磨(mo)合”。

各房企加大線(xian)上(shang)銷(xiao)售力度(du)

就上(shang)述中房協為促進市場活(huo)躍jing)踩  tong)線(xian)上(shang)售房平台的倡(chang)議,記者致電中房協了解相關情況。中房協一位(wei)工(gong)作人員(yuan)表示,該倡(chang)議所提平台是(shi)中房協與樂(le)zhi)ji)合作的,具體平台情況需要咨詢(xun)樂(le)zhi)ji)方面(mian)。至于疫情結束後這個線(xian)上(shang)平台是(shi)否繼續建(jian)設以(yi)及(ji)怎(zen)樣建(jian)設,其表示︰“目前還沒有相關通(tong)知,建(jian)議向(xiang)樂(le)zhi)ji)方面(mian)了解。”而之(zhi)所以(yi)發出該倡(chang)議,首(shou)先是(shi)為了做好疫情防範工(gong)作,同時也關注到當前還有一定的購房需求,“也為一些房企開闢一個網上(shang)售樓的渠(qu)道(dao)”。

隨後記者致電樂(le)zhi)ji)方面(mian),一位(wei)工(gong)作人員(yuan)bi)蚣欽弒硎荊 zhi)所以(yi)與中房協合作搭建(jian)這樣的線(xian)上(shang)銷(xiao)售平台,是(shi)為了更好地做好疫情防範,同時滿足購房置(zhi)業需求。“疫情期間(jian)購房需求也是(shi)客觀(guan)存在的,春節期間(jian)網友在樂(le)zhi)ji)平台的訪問和(he)咨詢(xun)樓盤(pan)項目情況都有不同程度(du)的增(zeng)長。”

實際(ji)上(shang),早在1月26日,中房協曾向(xiang)會員(yuan)單位(wei)和(he)全行業發出倡(chang)議,稱房地產開發企業應暫時停止售樓處(chu)銷(xiao)售活(huo)動,待(dai)疫情過後再行恢zhi)礎(chu)6duo)個城市和(he)多(duo)家房企響應,暫停了線(xian)下lv) ?huo)動,線(xian)下lv) ?chu)暫停營(ying)業。

此後,受疫情影響,多(duo)家房企延(yan)遲了春節假期。目前,雅居(ji)樂(le)、奧園、綠(lv)地控股(gu)等多(duo)家房企已將假期延(yan)後至2月10日;融創發內部文件通(tong)知公司2月10日至14日期間(jian)采用遠(yuan)程靈活(huo)辦公形式,2月17日起(qi)恢zhi)聰殖“旃 緩憒笤蛑苯詠 航詡倨諮yan)長至2月16日。

而為做好疫情防範工(gong)作,多(duo)地發布(bu)政策(ce)要求企業復工(gong)時間(jian)不得早于2月10日。近(jin)日,鄭州市還發布(bu)通(tong)告,要求房地產等建(jian)設工(gong)程復工(gong)時間(jian)不得早于3月16日。房企方面(mian),恆大也于日前通(tong)知其全國1246個項目在2月20日前an)壞每 gong),全國1040個售樓部在2月20日前an)壞每 擔 嚀蹇 gong)、開業時間(jian)則將根據疫情情況另行通(tong)知。

企業復工(gong)和(he)項目施(shi)工(gong)時間(jian)延(yan)期,線(xian)下lv) ?chu)暫停營(ying)業,雖處(chu)在傳統淡季,但(dan)依(yi)然對房企造成不小的影響。克而瑞數據顯示,2020年1月,TOP100房企單月權益銷(xiao)售金(jin)額共bu)262億元,同比下滑16.2%;銷(xiao)售百強房企中有近(jin)七成的企業單月業績同比下降。

為盡量緩沖(chong)影響,不少(shao)房企開始轉戰線(xian)上(shang)銷(xiao)售,記者不完全統計,目前已yan)腥詿礎(chu) yuan)洋、合景(jing)泰富(fu)、佳yan)滓怠  bao)利、碧(bi)桂園、陽光城、美(mei)的置(zhi)業等多(duo)家房企開啟線(xian)上(shang)營(ying)銷(xiao)模式。

而為了達(da)到鎖客效果,不少(shao)房企甚至推出“無理(li)由(you)退換房”模式加大推盤(pan)力度(du)。

其中xiao) 貝泄矯mian)承諾,凡在2月lu)萃tong)過其線(xian)上(shang)平台購房的客戶,可在7天內無理(li)由(you)退房;大悅城則承諾今(jin)年2月29日前,凡通(tong)過大悅城控股(gu)線(xian)上(shang)營(ying)銷(xiao)中心認購的客戶,享(xiang)有自(zi)認購之(zhi)日起(qi)30天內無理(li)由(you)退房。

綠(lv)地湖南方面(mian)也于日前表示,今(jin)年2月4日2400至15日2400,凡購買綠(lv)地湖南在售樓盤(pan)的客戶,簽署《du)瞎盒 欏非醫贍啥 jin)(5000元)後即可鎖定房源chu)G易zi)簽署《du)瞎盒 欏分zhi)日起(qi)10個自(zi)然日內,客戶可申請無理(li)由(you)退房,無其他(ta)任(ren)何限制(zhi)條件;新城控股(gu)方面(mian)則承諾,今(jin)年2月1日至28日,每位(wei)通(tong)過其線(xian)上(shang)平台購房的客戶可shang)0天內無理(li)由(you)換房;此外(wai),萬科、保(bao)利、美(mei)的置(zhi)業等也推出類似措施(shi)。

業內人士稱效果尚待(dai)觀(guan)察

“我們的線(xian)上(shang)銷(xiao)售平台也開通(tong)一周多(duo)的時間(jian)了,但(dan)目前來(lai)看效果甚微,全國十幾(ji)個城市都開通(tong)了,但(dan)目前通(tong)過平台來(lai)進行購房咨詢(xun)的人數可以(yi)說都接近(jin)于零(ling)。”一家房企的相關負責人告訴記者,由(you)于房地產銷(xiao)售平時是(shi)以(yi)線(xian)下交易為主,行業內關于線(xian)上(shang)銷(xiao)售的探(tan)索雖然已經進行了一段時間(jian),但(dan)疫情發生之(zhi)前,不少(shao)房企自(zi)身開發的各類線(xian)上(shang)平台也僅(jin)是(shi)基礎(chu)工(gong)具作用,提高一定的知名(ming)度(du),幫助購房者了解房企的布(bu)局,多(duo)少(shao)可以(yi)通(tong)過佣金(jin)等形式挖掘(jue)潛在購房者,但(dan)體量並不大。

“疫情期間(jian)多(duo)數房企上(shang)線(xian)的平台其實比較粗糙,短期內所起(qi)作用有效,即便有一定的點擊率(lv),跳出率(lv)也會很高,線(xian)上(shang)停留時間(jian)也不長,真正來(lai)咨詢(xun)的確實寥寥ren)藜ji)。”上(shang)述負責人表示,國內一些房產服務平台在疫情發生前也推出了類似的平台,但(dan)相關模式還有待(dai)探(tan)索,而當前情況下,為了提前鎖客,線(xian)上(shang)平台可能還gou)嵬瞥 恍┬嘔荽朧shi)。“在疫情結束前,通(tong)過線(xian)上(shang)平台的宣傳,多(duo)少(shao)可為之(zhi)後正常(chang)經營(ying)時bei)xu)一定量的客源,畢(bi)竟疫情期間(jian)還來(lai)關注購房的客戶可能大都ji)喬惺滌行棖蟺目馱礎(chu)!/p>

而在易居(ji)研究院(yuan)智庫(ku)中心研究總監嚴躍進看來(lai),各家房企推出線(xian)上(shang)銷(xiao)售,其實就是(shi)一個很簡單的企業營(ying)銷(xiao)行為。“當前情況下,推出線(xian)上(shang)售房,或能夠(gou)刺激、帶動一定的市場需求,防範市場過快降溫(wen)。”

但(dan)嚴躍進也表示,直接通(tong)過網上(shang)平台交易的購房者應該很少(shao),部分網上(shang)交易的或屬于總價(jia)低、投資(zi)屬性(xing)強、年前已經看過房的項目。“一些年前已經看房的人近(jin)期是(shi)有交易的,交易通(tong)過電話或微信等方式完成後續下單。”

(編輯(ji)︰盧志(zhi)坤 校(xiao)對︰顏(yan)京寧)


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