數字(zi)zhi)  橢zhong)國最快——訪耐克(ke)大中(zhong)華區副(fu)總(zong)裁及(ji)直營(ying)零售總(zong)經理麥修遠
2020-06-07 12:55 作者︰孟慶偉 來源︰中(zhong)國經營(ying)網

本版文章均由本報記者孟慶偉采(cai)寫

從提出“直面消費者”、加強與重點零售商的戰略合作,到頻繁收購技術(shu)初創(chuang)公司,從2017年(nian)底zhuo) 跡 涂ke)在全球範圍內加速數字(zi)zhi)  停 鄖 ge)業(ye)務的mou)中(zhong)齔chang)。

按(an)照耐克(ke)2017年(nian)底提出的目標,未來5年(nian),數字(zi)zhi) 賴氖杖ru)佔比將從當時的15%提高至30%。兩年(nian)來,“野心勃勃”的數字(zi)zhi)  屯貧 甦ge)市場的銷售增長(chang)。2019財年(nian),耐克(ke)直營(ying)零售業(ye)務營(ying)收達118億(yi)美(mei)元,同(tong)比上漲了16%,其(qi)中(zhong)線上渠道營(ying)收增長(chang)35%,大大驅動了直營(ying)零售業(ye)務的總(zong)體增長(chang)。

在中(zhong)國市場,耐克(ke)的數字(zi)zhi) 鉸越顧忱019年(nian)11月26日,耐克(ke)在上海宣布Nike App中(zhong)文版正式上線,作為(wei)其(qi)整個(ge)數字(zi)生態的核心,耐克(ke)稱,這將為(wei)其(qi)在中(zhong)國市場“an)叢觳鉅旎 木赫zheng)力”。而在過去兩年(nian)中(zhong),耐克(ke)的天貓旗艦店穩居yin)八1”運(yun)動戶(hu)外細(xi)分zhi)諞幻/p>

耐克(ke)數字(zi)zhi)  駝鉸允鞘裁矗咳綰甕平zi)零售在中(zhong)國市場的增長(chang)?如何與零售合作商展開新合作?日前(qian),《中(zhong)國經營(ying)報》記者專訪了耐克(ke)大中(zhong)華區副(fu)總(zong)裁及(ji)直營(ying)零售總(zong)經理麥修遠(Michael Martin)。

“直面消費者”戰略

《中(zhong)國經營(ying)報》︰耐克(ke)為(wei)什麼在2017年(nian)底宣布數字(zi)zhi)  駝鉸裕/p>

麥修遠︰消費者的需求(qiu)是多(duo)元化的,為(wei)了更好地滿足消費者多(duo)樣的需求(qiu),也為(wei)了能夠為(wei)我(wo)們全球1.85億(yi)會(hui)員提供規(gui)模化的一對一服(fu)務,數字(zi)zhi)  褪潛夭bu)可(ke)少的。在過去兩年(nian)中(zhong),我(wo)們對數字(zi)zhi)  雇度ru)了很(hen)多(duo),形成(cheng)了數字(zi)生態系統(tong)。

強勁的增長(chang)離不(bu)開我(wo)們的“直面消費者”戰略。近(jin)年(nian)來,耐克(ke)在中(zhong)國市場不(bu)斷探索(suo)、實踐線上線下(xia)融合。在線上,我(wo)們推出了耐克(ke)天貓旗艦店和(he)Nike微信(xin)小程序(xu)。這使我(wo)們不(bu)僅更好地了解了中(zhong)國消費者的需求(qiu),思(si)考如何滿足他們的需求(qiu),同(tong)時bei)箍ke)以探索(suo)新的機會(hui)。此外,我(wo)們還有耐克(ke)自有的數字(zi)產品矩(ju)陣,包(bao)括(kuo)SNKRS App、Nike App等多(duo)個(ge)數字(zi)產品,而搭(da)載于Nike App的更多(duo)革新功能也將在2020年(nian)陸續上線,如NikeFit和(he)Nike App@Retail。

在拓展中(zhong)國數字(zi)生態系統(tong)che)耐tong)時,我(wo)們還在積極創(chuang)新實體零售。去年(nian),全球首zhun)銥縉防lei)旗艦店House of Innovation——耐克(ke)上海001落地中(zhong)國。通過Nike微信(xin)小程序(xu)預(yu)約(yue),NikePlus會(hui)員可(ke)以在該旗艦店的工作間中(zhong)享受到Nike By You個(ge)性(xing)化定制服(fu)務;通過Nike App,會(hui)員bei)箍ke)以在店里的“Nike專家營(ying)”內預(yu)約(yue)耐克(ke)專家,享受一對一服(fu)務。

《中(zhong)國經營(ying)報》︰耐克(ke)在中(zhong)國市場的表(biao)現如何?

麥修遠︰截至2020財年(nian)(耐克(ke)新財年(nian)從6月1日開始)第二(er)季(ji)度,耐克(ke)在大中(zhong)華區已實現連續22個(ge)季(ji)度營(ying)收兩位數增長(chang)。第二(er)季(ji)度,大中(zhong)華區營(ying)收在匯率不(bu)變的基礎上,同(tong)比reng)齔chang)23%,達到18.47億(yi)美(mei)元。

對耐克(ke)來說dan) 謚zhong)國的實踐與增長(chang)是具(ju)有前(qian)瞻性(xing)和(he)借鑒性(xing)的。在國際消費市場上,中(zhong)國在很(hen)多(duo)方面都是領先的,比如移動端購物的普及(ji)程度、商品供應鏈運(yun)轉速度、運(yun)送和(he)退貨速度等。這些(xie)在其(qi)他市場可(ke)能要到多(duo)年(nian)之後才會(hui)出現zhi)奶卣鰨 wo)們在中(zhong)國市場現在就可(ke)以看到、學習到。所以,在中(zhong)國的mou)cheng)功增長(chang)是耐克(ke)的寶貴經驗(yan),我(wo)們可(ke)以把(ba)這種(zhong)經驗(yan)運(yun)用到全球其(qi)他國家市場中(zhong)去。

合作伙(huo)伴要提供附加服(fu)務

《中(zhong)國經營(ying)報》︰2017年(nian)在數字(zi)zhi)  駝鉸鄖qian),耐克(ke)曾提出了“直面消費者”戰略。隨著數字(zi)zhi) 耐平 蠢茨涂ke)的銷售模式都會(hui)是D2C(Direct to Consumer,直接面對消費者)嗎?

麥修遠︰我(wo)沒有辦法做出這樣的預(yu)測。但(dan)是耐克(ke)作為(wei)一家歷史悠(you)久的公司,我(wo)認為(wei)我(wo)們的優勢不(bu)僅包(bao)括(kuo)創(chuang)新和(he)產品,還包(bao)括(kuo)一些(xie)久經考jia)櫚納桃ye)模式,幫我(wo)們提升(sheng)了競爭(zheng)力,並(bing)且(qie)這種(zhong)優勢很(hen)可(ke)能會(hui)持zhong) 幼饔謾/p>

我(wo)們對未來的發展有著更高的期待與想法。我(wo)們仍(reng)然(ran)會(hui)攜手合作伙(huo)伴,這是我(wo)們qie)滴竦囊徊糠幀L傅絞zi)技術(shu),我(wo)們qie)不(bu)hui)擁有數字(zi)合作伙(huo)伴,這些(xie)數字(zi)合作伙(huo)伴也是整個(ge)消費者生態系統(tong)che)鬧匾 槌cheng)部分。我(wo)們會(hui)看重合作伙(huo)伴提供服(fu)務的能力,他們qie)丫 cheng)為(wei)耐克(ke)網絡的一部分,這意味(wei)著他們可(ke)以幫助我(wo)們提升(sheng)消費者體驗(yan)。

我(wo)們可(ke)以將所有產品和(he)服(fu)務與消費者的耐克(ke)會(hui)員身份聯(lian)系起(qi)來。從you)放(fang)頻慕jiao)度來看,如果合作伙(huo)伴只(zhi)是無差異的零售商,只(zhi)是出售耐克(ke)產品,而沒有提供附加服(fu)務,那(na)麼這一合作的價值(zhi)會(hui)相(xiang)對降低,我(wo)說的有價值(zhi)是指為(wei)我(wo)們的消費者提供服(fu)務方面的價值(zhi)。

我(wo)們所選(xuan)擇(ze)的合作伙(huo)伴,也要有終極目標的信(xin)念(nian),也就是服(fu)務于消費者,讓消費者把(ba)運(yun)動作為(wei)日常習慣(guan),從而去實現沉浸式的卓(zhuo)越體驗(yan)。在全球各地都是如此,而在中(zhong)國尤其(qi)如此。總(zong)體來說dan) wo)們的數字(zi)體驗(yan)致力于把(ba)它交付給整個(ge)生態中(zhong)所有的會(hui)員,我(wo)們將會(hui)和(he)合作伙(huo)伴共(gong)同(tong)來實現這個(ge)目標。現在耐克(ke)已經開始jia)xuan)擇(ze)合作伙(huo)伴攜手啟動這個(ge)旅程。

《中(zhong)國經營(ying)報》︰耐克(ke)在中(zhong)國區的增長(chang)成(cheng)績部分歸功于和(he)天貓的合作。耐克(ke)與天貓是如何深度合作的?

麥修遠︰在中(zhong)國,耐克(ke)與消費者會(hui)有多(duo)個(ge)不(bu)同(tong)的觸點交互,包(bao)括(kuo)線上線下(xia)。我(wo)們希望確(que)保在整個(ge)生態中(zhong),每(mei)一個(ge)觸點都能夠很(hen)好地在不(bu)同(tong)的時間點為(wei)消費者提供服(fu)務,而耐克(ke)天貓旗艦店就是重要觸點之一。

我(wo)們與阿里巴(ba)巴(ba)在天貓上進行(xing)合作,比如建立(li)耐克(ke)天貓旗艦店等,這是由耐克(ke)團隊直接負(fu)責的。我(wo)們和(he)天貓合作後,將會(hui)員制與店鋪進行(xing)了整合。一旦注冊為(wei)耐克(ke)會(hui)員,消費者在耐克(ke)天貓旗艦店的所有互動都會(hui)整合到消費者在其(qi)他平台與耐克(ke)的互動信(xin)息中(zhong)去。例如你買了一雙運(yun)動鞋,相(xiang)關的互動信(xin)息就會(hui)與你在天貓、耐克(ke)微信(xin)小程序(xu)或者耐克(ke)實體零售店的活動信(xin)息整合。簡而言之就是,我(wo)們通過一個(ge)賬號打通所有平台,實現無縫對接yin)/p>

另一方面,耐克(ke)天貓旗艦店也是我(wo)們了解消費者的重要途徑之一。通過消費者與耐克(ke)在天貓旗艦店上的交互,我(wo)們能更好地了解消費者,並(bing)給出一些(xie)運(yun)動建議和(he)小貼(tie)士,致力于讓消費者將體育運(yun)動變成(cheng)日常習慣(guan),以便更好地去符合中(zhong)國對于體育運(yun)動的mou)繃鰲M 廡xie)數據(ju),Nike App才能更好地服(fu)務中(zhong)國消費者。事實上,Nike App之所以在中(zhong)國市場沒有和(he)北美(mei)同(tong)步上線,正是qie)蛭wei)在做出決定前(qian),我(wo)們qie)恢痹諢hua)時間深入(ru)了解中(zhong)國消費者,熟悉他們的消費模式,而耐克(ke)天貓旗艦店就是qie)桓ge)重要渠道。

耐克(ke)的天貓旗艦店一直很(hen)成(cheng)功,我(wo)們qie)財詿hui)有持zhong)liang)眼的銷售成(cheng)績。

聚(ju)焦運(yun)動員最難解決的痛點

《中(zhong)國經營(ying)報》︰耐克(ke)近(jin)兩年(nian)收購了多(duo)家初創(chuang)技術(shu)公司,接下(xia)來耐克(ke)在研發和(he)技術(shu)創(chuang)新方面有哪些(xie)計(ji)劃?

麥修遠︰我(wo)們的使命,就是服(fu)務運(yun)動員,而服(fu)務運(yun)動員的關鍵(jian)一點,就是qie) 侗bie)出他們最大的痛點和(he)問題,然(ran)後聚(ju)焦于這些(xie)痛點。這些(xie)痛點一直存在,到目前(qian)還沒有被(bei)解決的,我(wo)們qie) ba)它識別(bie)出來。

我(wo)舉個(ge)例子,對于基普喬格這位馬拉松運(yun)動員,這是qie)桓ge)讓人感到難以置信(xin)的世界級的運(yun)動員,我(wo)們不(bu)僅僅只(zhi)是與他合作,也在不(bu)斷實現zhong) 拇chuang)新,提高他的mou)cheng)績的同(tong)時賦能人類(lei)。也正是qie)虼耍 龐辛恕捌貧er)” (不(bu)足兩小時跑(pao)完馬拉松)。這是讓我(wo)們感到震(zhen)驚的一個(ge)突破。坦白地說dan) hen)多(duo)人之前(qian)覺得這是不(bu)可(ke)能完成(cheng)的任(ren)務。

耐克(ke)公司有非(fei)常悠(you)久的歷史,也非(fei)常專注于創(chuang)新,而且(qie)有全球化的資源和(he)體量,所以我(wo)們需要去聚(ju)焦接下(xia)來的發展。我(wo)們需要關注最重大、最難解決的痛點,其(qi)他人解決不(bu)了的痛點。

當然(ran)在這個(ge)清單上還有更多(duo)痛點以yue)拔蠢醇ji)劃,一旦這些(xie)問題凸顯(xian),我(wo)們就要做個(ge)決定,是否當下(xia)有技術(shu)、市場、供應商、合作伙(huo)伴,或者說可(ke)以收購一些(xie)潛在的mou)醮chuang)企業(ye),抑zhi)蚴俏wo)們自yue)耗誆坷純  確(que)絞劍 唇餼穌廡xie)痛點和(he)制定規(gui)劃。我(wo)們現在“技術(shu)肌(ji)肉”越來越jiao)看螅 惺盜 錘玫卮dai)表(biao)運(yun)動員解決這些(xie)問題。

《中(zhong)國經營(ying)報》︰庫存大一直是很(hen)多(duo)品fang)潑媼俚哪煙狻D涂ke)如何利用大數據(ju)或其(qi)他數字(zi)zhi) 佷衛從嘔 獯媯/p>

麥修遠︰我(wo)們面臨的很(hen)多(duo)問題都可(ke)以利用基于線上線下(xia)融合的數字(zi)zhi) ?嘔  餼觥R鑰獯嫖wei)例,如果你感xing)巳?囊凰  諼wo)們的天貓旗艦店缺bei)  dan)我(wo)們的實體店內有貨,我(wo)們就會(hui)直接從店內寄mou) 凰 悖 bu)是從物流中(zhong)xing)牡骰酢Ryin)為(wei)我(wo)們希望確(que)保你能獲得心儀(yi)的產品,這也體現了我(wo)們的全渠道lao)顏叻fu)務正日益完善。

此外,圍繞線上和(he)線下(xia)的打通,Nike App也將于明年(nian)上線Nike App@Retail功能。借助此功能,消費者將可(ke)以使用Nike App實時查看身邊的耐克(ke)門店所有商品的庫存,以此更方便快捷地做出消費選(xuan)擇(ze)。

在以數字(zi)zhi) 嘔 獯娣矯媯 wo)們背後也有著物流部門的na)看籩zhi)持。今年(nian)年(nian)初,耐克(ke)中(zhong)國物流中(zhong)xing)娜諭度ru)使用後,自動化的庫存檢索(suo)系統(tong)和(he)更本土化的倉庫管理系統(tong)將幫助耐克(ke)積極應對來自多(duo)渠道的挑(tao)戰,滿足消費者快速增長(chang)且(qie)不(bu)斷變化的消費需求(qiu)。

《中(zhong)國經營(ying)報》︰中(zhong)國的商業(ye)零售市場增長(chang)非(fei)常迅速。對于耐克(ke)而言,未來零售的機遇和(he)挑(tao)戰都是什麼呢?

麥修遠︰我(wo)認為(wei)機會(hui)在于,這仍(reng)然(ran)是qie)桓ge)快速發展的空間。中(zhong)國圍繞智慧(hui)零售的創(chuang)新和(he)投資給我(wo)留下(xia)了深刻的印(yin)象,我(wo)非(fei)常高興能夠置身其(qi)中(zhong)。我(wo)們qie)蒼諢 夭季(ji)ju)面向未來零售的轉型。我(wo)認為(wei)盡管數字(zi)零售取得了非(fei)常出色的進展,仍(reng)然(ran)存在很(hen)多(duo)問題有待解決。在消費者的購物過程中(zhong),仍(reng)然(ran)存在很(hen)多(duo)痛點和(he)困難,購物體驗(yan)沒有想象的那(na)麼好。我(wo)們正在解決其(qi)中(zhong)的一些(xie)主(zhu)要問題,但(dan)仍(reng)然(ran)還有一些(xie)其(qi)他挑(tao)戰。

到2020財年(nian)第二(er)季(ji)度,耐克(ke)在大中(zhong)華市場連續第22個(ge)季(ji)度實現雙位數成(cheng)長(chang)。我(wo)們qie)滴竦某(mou)cheng)長(chang)不(bu)僅僅來自整體市場的na)碩  蒼從諼wo)們植根于中(zhong)國,聚(ju)焦于創(chuang)新,並(bing)且(qie)真正地去深刻尋求(qiu)對于消費者的了解和(he)洞察(cha)。

深度

數字(zi)zhi) 媚涂ke)更容易(yi)“直面消費者”

耐克(ke)創(chuang)立(li)于1972年(nian),創(chuang)建之初,還有xing)諳 交醭che)上出售運(yun)動鞋的歷史。那(na)時候,耐克(ke)員工就會(hui)把(ba)運(yun)動員的具(ju)體信(xin)息,比如尺(chi)碼、需求(qiu)等記錄在一張(zhang)卡片上,來滿足他們的需求(qiu)。慢慢地,這種(zhong)習慣(guan)積澱(dian)為(wei)耐克(ke)的企業(ye)文化基因(yin)——為(wei)所有的運(yun)動員提供一對一的個(ge)性(xing)化服(fu)務。

耐克(ke)認為(wei),只(zhi)要你擁有身體,你就是運(yun)動員。也因(yin)此,耐克(ke)相(xiang)信(xin),要實現“為(wei)世界上每(mei)一位運(yun)動員帶去靈感和(he)創(chuang)新”這一使命,就要建立(li)更緊密的會(hui)員關系dan) 迪止gui)模化的一對一會(hui)員服(fu)務。

而耐克(ke)2017年(nian)提出的“直面消費者”戰略,恰恰與耐克(ke)“以消費者為(wei)中(zhong)xing)摹鋇木 ying)理念(nian)一脈相(xiang)承。新戰略通過引入(ru)數字(zi)zhi) ?ju),從而能夠更深入(ru)地了解消費者,並(bing)為(wei)消費者提供更深層(ceng)次的服(fu)務。

和(he)消費者進行(xing)某(mou)種(zhong)形式的直接互動是這一戰略實現zhi)那(na)qian)提,于是耐克(ke)近(jin)幾年(nian)一直致力于構建並(bing)完善數字(zi)zhi)  低tong)。以中(zhong)國為(wei)例,從天貓旗艦店到“耐克(ke)上海001”創(chuang)新旗艦店,再到各種(zhong)移動應用,越來越多(duo)的“an)?恪卑鎦涂ke)精準(zhun)了解消費者未來需求(qiu)什麼?耐克(ke)做得優秀的是哪些(xie)?而這種(zhong)緊密的會(hui)員關系dan) 袷瞧放(fang)樸胂顏咧 湓 昂獻鰲薄/p>

耐克(ke)認為(wei),服(fu)務運(yun)動員最關鍵(jian)的,是識別(bie)出並(bing)解決他們最大的痛點和(he)問題。

NikeFit被(bei)認為(wei)是耐克(ke)利用數字(zi)技術(shu)為(wei)消費者提供服(fu)務的最佳(jia)案例。2018年(nian),耐克(ke)收購了一家使用3D掃描技術(shu)定制鞋子的行(xing)業(ye)先驅Invertex後,隨即推出了NikeFit手zhi)τ茫 庖槐涓鐨xing)的方式通過精準(zhun)的足型掃描解決了鞋碼尺(chi)寸問題。

數字(zi)zhi)  褪譴笫撲鰨 dan)顯(xian)然(ran),數字(zi)zhi) 倉zhi)是qie)桓ge)手段,在重建品fang)樸胗沒hu)之間的關系當中(zhong)發揮作用,而企業(ye)的mou)中(zhong)齔chang)本ju)噬匣故且(qie) 欣滌誆妨Α?放(fang)屏 he)銷售力這三個(ge)部分zhi)牡印(yin)B笮拊督郵塴噸zhong)國經營(ying)報》記者采(cai)訪時也表(biao)示(shi),耐克(ke)的“三雙戰略”除了與消費者的直接連接,還包(bao)括(kuo)加速產品創(chuang)新、加快市場反應速度。

值(zhi)得一提的是,在提出數字(zi)zhi)  駝鉸允保 涂ke)宣布在全球3萬家零售合作商中(zhong),重點與關鍵(jian)的40家合作伙(huo)伴進行(xing)戰略合作。這一舉措使耐克(ke)有更多(duo)的精力放(fang)在線上銷售和(he)提升(sheng)用戶(hu)體驗(yan)上。

老(lao)板秘(mi)籍

1.耐克(ke)如何實現線上線下(xia)的融合?

強勁的增長(chang)離不(bu)開我(wo)們的“直面消費者”戰略。近(jin)年(nian)來,耐克(ke)在中(zhong)國市場不(bu)斷探索(suo)、實踐線上線下(xia)融合。在線上,我(wo)們推出了耐克(ke)天貓旗艦店和(he)Nike微信(xin)小程序(xu)。這使我(wo)們不(bu)僅更好地了解了中(zhong)國消費者的需求(qiu),思(si)考如何滿足他們的需求(qiu),同(tong)時bei)箍ke)以探索(suo)新的機會(hui)。此外,我(wo)們還有耐克(ke)自有的數字(zi)產品矩(ju)陣,包(bao)括(kuo)SNKRS App、Nike App等多(duo)個(ge)數字(zi)產品,而搭(da)載于Nike App的更多(duo)革新功能也將在2020年(nian)陸續上線,如NikeFit和(he)Nike App@Retail。

在拓展中(zhong)國數字(zi)生態系統(tong)che)耐tong)時,我(wo)們還在積極創(chuang)新實體零售。去年(nian),全球首zhun)銥縉防lei)旗艦店House of Innovation——耐克(ke)上海001落地中(zhong)國。通過Nike微信(xin)小程序(xu)預(yu)約(yue),NikePlus會(hui)員可(ke)以在該旗艦店的工作間中(zhong)享受到Nike By You個(ge)性(xing)化定制服(fu)務;通過Nike App,會(hui)員bei)箍ke)以在店里的“Nike專家營(ying)”內預(yu)約(yue)耐克(ke)專家,享受一對一服(fu)務。

2.耐克(ke)在中(zhong)國市場的表(biao)現如何?

截至2020財年(nian)(耐克(ke)新財年(nian)從6月1日開始)第二(er)季(ji)度,耐克(ke)在大中(zhong)華區已實現連續22個(ge)季(ji)度營(ying)收兩位數增長(chang)。第二(er)季(ji)度,大中(zhong)華區營(ying)收在匯率不(bu)變的基礎上,同(tong)比reng)齔chang)23%,達到18.47億(yi)美(mei)元。

對耐克(ke)來說dan) 謚zhong)國的實踐與增長(chang)是具(ju)有前(qian)瞻性(xing)和(he)借鑒性(xing)的。在國際消費市場上,中(zhong)國在很(hen)多(duo)方面都是領先的,比如移動端購物的普及(ji)程度、商品供應鏈運(yun)轉速度、運(yun)送和(he)退貨速度等。這些(xie)在其(qi)他市場可(ke)能要到多(duo)年(nian)之後才會(hui)出現zhi)奶卣鰨 wo)們在中(zhong)國市場現在就可(ke)以看到、學習到。所以,在中(zhong)國的mou)cheng)功增長(chang)是耐克(ke)的寶貴經驗(yan),我(wo)們可(ke)以把(ba)這種(zhong)經驗(yan)運(yun)用到全球其(qi)他國家市場中(zhong)去。

簡歷

麥修遠, 畢業(ye)于美(mei)國南加州大學,獲得學士學位。目前(qian)擔(dan)任(ren)耐克(ke)大中(zhong)華區副(fu)總(zong)裁及(ji)直營(ying)零售總(zong)經理,負(fu)責耐克(ke)直營(ying)零售業(ye)務在大中(zhong)華區的增長(chang)。他于2016年(nian)加入(ru)耐克(ke),擔(dan)任(ren)全球數字(zi)產品和(he)創(chuang)新副(fu)總(zong)裁,負(fu)責耐克(ke)數字(zi)消費產品開發(包(bao)括(kuo)網站、手zhi)τ煤he)可(ke)穿戴(dai)設備),並(bing)幫助提升(sheng)全球商店的直營(ying)零售服(fu)務和(he)體驗(yan)。此外,他還領導了包(bao)括(kuo)位于上海、特拉維(wei)夫、阿姆斯gu)氐?he)紐(niu)約(yue)的數字(zi)工作室(shi)網絡的建立(li)。加入(ru)耐克(ke)前(qian),麥修遠曾在美(mei)國國家廣播公司擔(dan)任(ren)產品與技術(shu)資深副(fu)總(zong)裁,在此之前(qian),他曾任(ren)迪士尼高管,負(fu)責娛樂(le)、游戲(xi)和(he)商務的下(xia)一代(dai)數字(zi)產品的開發。


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